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**真皮源自动物皮肤，所以每块皮革都不一样。每张人造皮革在上色等过程中的处理手法都有所不同，以打造真皮的质感。尽管我们小心处理皮革，但刮痕、皱褶、凹陷、斑点等为正常现象，所以不应视为瘕疵品。**
**退换**
以下情况不予退货或换货:
1. 已水洗、已使用或因您个人原因造成损坏的商品
2. 超过退货要求的期限(顾客收到货品之7天之内)
3. 某些特价商品和赠品
**退货**
货品在未使用前已损坏或我们邮寄了不符订单的货品，我们会提供以下的安排:
全额退还客人已支付商品的款项和运费到 (他/她) 的支付工具帐户。
或
我们会安排重新发送新的商品给您更换。
退还客人已支付商品的款项到(他/她)的支付工具帐户。
**换货**
在有存货的情况下，我们只接受更换同一式样的货品(不同的尺码)一次。
客人要负责寄回货物的运费
我们会安排重新发送新的商品给您更换。
如果产品缺货，我们会退还客人已支付商品的款项。
