为保障双方权益，开箱请全程录像，如商品有损坏或瑕疵，，请于收到商品7日内消息告知并附上影片说明，查核属实方可全额退费。
（因各种土及釉药化学成分不同，且经手工施釉再高温烧制，可能出现各式自然不平整或不均匀效果，为作品表现并非瑕疵。）
易造成陶瓷破裂的状况：
-碰撞可能造成结构的损伤，不一定会立刻出现断裂现象，但可能在之后的使用中破裂
-冷热水交替冲洗导致温差过大
不同的屏幕中照片的呈现必然存在色差，如无法接受请勿下单，以下为不提供退换货服务状况：
-因土及釉药表现实物不符合买家预期
-食器类商品（卫生考量）